Ahoshinet Groups / Legal

Standards We Stand By.Ahoshinet Groups.

適正なサービス運営と個人情報保護、健全な就業環境を推進します。

Documents6 policies

Updated2026.09.04

GovernanceAll business units

01 — Policies & Guidelines

制定方針・規約一覧

各サービスの利用条件をはじめ、データ保護、ハラスメント防止、法令遵守に関する各文書をご確認いただけます。

サービス利用における基本条件と権利義務

Ahoshinet Groupsが提供するWebサイト、通信サービス、クラウドソリューション（Nexus）、および付随するすべてのサービスの利用条件、禁止事項、権利帰属、免責事項等を定めています。

個人情報の保護と安全管理に対する取り組み

個人情報の適正な取得、厳格な利用目的、暗号化（AES-GCM）保管および保持期限に基づく定期物理消去など、当社グループの情報管理基準を明文化しています。

Customer Harassment Policy

従業員の安全と尊厳を守り、健全なパートナーシップを築くために

暴言・過剰要求・長時間の拘束・SNSへの晒し行為等の定義、発生時の毅然とした対応手順（対応中断、取引停止、法的措置）、および就業環境の保護体制を宣言しています。

External Data Transmission Policy

電気通信事業法に基づく外部送信規律およびCookieに関する公表

電気通信事業法第27条の12に基づき、利用者の端末から第三者サーバーへ送信される利用者情報の内容、送信先、およびオプトアウト方法を明示しています。

Anti-Social Forces Policy & Declaration

社会的正義の遵守と健全な企業活動の維持

暴力団、暴力団関係企業等の反社会的勢力との一切の関係遮断、不当要求に対する組織的かつ毅然とした拒絶、法的手段による排除方針を宣言しています。

AI Ethics Policy

人間中心で信頼されるテクノロジー社会の創出

AI技術の研究開発・サービス実装において、人間の尊厳の尊重、公平性・非差別、プライバシー保護、透明性・説明責任、セキュリティ確保を推進する指針を定めています。

02 — Governance

規約や基本方針は単なる宣言にとどまらず、暗号化基盤、アクセス認可、自動データパージといったシステムの設計・実装レベルで徹底されています。

暗号化と保持期間お問い合わせ等の個人情報は保存時暗号化（AES-GCM）によって保護され、規定の保持期限が経過したデータは定期バッチにより安全かつ不可逆的に物理削除されます。

安心できる就業環境従業員の人権と尊厳を守り、すべてのお客様へ持続可能で高品質なサービスを提供するため、カスタマーハラスメントには組織を挙げて毅然と対処します。

人間中心のAI設計セキュリティ検知やインフラ自動化におけるAI技術の活用において、偏見の排除、プライバシー保護、および人間の最終責任を最優先としています。

03 — Contact

各利用規約の解釈、個人情報の開示・訂正・利用停止請求、コンプライアンスに関するご相談など、規約・基本方針に関するお問い合わせを専用窓口で受け付けています。内容に応じて担当部署が確認し、適切にご案内します。